Claire, jeune esthéticienne passionnée par son métier, tout juste montée à Paris, naïve et enthousiaste, nous relate le quotidien de sa vie professionnelle : – la tyrannie et l’excentricité des patronnes d’instituts, – les situations gênantes et embarrassantes avec les clients, – les mensonges, les cachotteries, les fraudes, les arrangements qui profitent aux professionnels (de l’huile de colza à la place de l’huile traditionnelle de massage, les testeurs mis en vente…), – les exigences farfelues des clients, – leur mépris parfois, – leurs phrases cinglantes. Mesdames, messieurs, découvrez les coulisses parfois glauques, mais toujours marrantes, de vos instituts de beauté !

Vous avez un bac S ! Comment se fait-il que vous ne soyez qu’esthéticienne ? Oh, cela ne peut pas être pire que moi. Vous savez, je travaille vraiment, moi !